Продуктовые дизайн-команды

Отношение к дизайн-командам: 2020

Ежегодное исследование продуктовых дизайн-команд в России. Как профессиональное сообщество оценивает результаты их работы?

В конце 2020 года мы опросили отечественных специалистов, чтобы узнать их отношение к продуктовым дизайн-командам. В опросе участвовало 1200 человек (85% — дизайнеры разного профиля) из разных городов: Москва (56%), Санкт-Петербург (14,7%), Минск (3,3%), Екатеринбург (2,2%), Киев (1,8%), Казань (1,5%), Новосибирск (1,4%), Краснодар (1,1%), Нижний Новгород (1,1%), Самара (1,1%), Ростов-на-Дону (1%), Воронеж (0,9%) и других (13,8%).

В России хватает сильных продуктовых компаний и команд, в которых работают мощные дизайнеры и выпускаются крепкие продукты международного уровня. Многие из них помогают дизайн-сообществу конференциями, митапами, конкурсами и другими полезными вещами.

Такой рейтинг будет полезен рынку. Дизайнерам — лучше понимать, где есть хорошие вызовы и комфортная среда для профессионального роста. Компаниям и дизайн-командам — видеть, что нужно докачать. Это станет полезным инструментом для оценки вложений в HR-бренд.

Видели ли вы сильные продукты в плане дизайна от этих компаний?

Пользовались сами, читали о них, слышали рекомендации друзей.

Яндекс
65.2
%
Тинькофф Банк
64.3
%
Miro
43.2
%
Сбер
39.1
%
Альфа-Банк
35
%
VK
26.4
%
Aviasales
25.9
%
Mail.ru Group
25.7
%
Skyeng
21.9
%
Raiffeisen Bank
20.3
%
ЦИАН
16.8
%
Avito
16.4
%
МТС
12.1
%
2ГИС
11.2
%
Badoo
10.6
%
Контур
9.7
%
Wargaming
8.8
%
IVI
8.6
%
HeadHunter
8.3
%
Мегафон
7.9
%
IBM
7.5
%
Wrike
7.3
%
Kaspersky
6.1
%
Открытие
5.6
%
Ростелеком
5.2
%
Rambler Group
5
%
Acronis
4.7
%
QIWI
4.3
%
Билайн
4
%
Учи.ру
4
%
Home Credit Bank
2.8
%

В каких компаниях вам было бы чему научиться как дизайнеру?

Например, есть сильные дизайнеры внутри или выстроен системный рабочий процесс.

Яндекс
62.8
%
Тинькофф Банк
47.8
%
Miro
35.7
%
Альфа-Банк
25.5
%
Mail.ru Group
25.4
%
Сбер
24.4
%
VK
20.1
%
Raiffeisen Bank
18.2
%
Aviasales
15.3
%
Skyeng
13.3
%
Avito
13.1
%
Badoo
10.6
%
IBM
9.9
%
Wargaming
9.2
%
Контур
8.2
%
МТС
7.8
%
2ГИС
6.7
%
ЦИАН
6.7
%
Wrike
6.5
%
Acronis
5.5
%
Kaspersky
5.5
%
HeadHunter
4.4
%
Мегафон
4.4
%
Rambler Group
4.4
%
IVI
4.2
%
Ростелеком
3.4
%
QIWI
2.9
%
Билайн
2.7
%
Открытие
2.7
%
Учи.ру
2.6
%
Home Credit Bank
1.5
%

Где построена хорошая дизайн-культура, менеджеры и понимают и ценят дизайн?

Жизнь дизайнера в такой компании — не процесс вечной борьбы.

Яндекс
52.1
%
Тинькофф Банк
41.7
%
Miro
28.5
%
Альфа-Банк
23.9
%
Mail.ru Group
23.2
%
Сбер
19.7
%
Raiffeisen Bank
18.1
%
VK
16.5
%
Skyeng
12.3
%
Aviasales
11.6
%
Avito
9.1
%
МТС
8.1
%
Badoo
7.1
%
IBM
6.6
%
Контур
6.6
%
Wargaming
6.6
%
ЦИАН
6.1
%
Wrike
5.4
%
Мегафон
4.3
%
Acronis
3.7
%
2ГИС
3.7
%
Kaspersky
3.7
%
HeadHunter
3.2
%
QIWI
3.2
%
Rambler Group
3.2
%
IVI
3
%
Открытие
2.7
%
Билайн
2.6
%
Ростелеком
2.6
%
Учи.ру
1.8
%
Home Credit Bank
1.4
%

Кто из отечественных компаний хорошо работает с профессиональным сообществом?

Это могут быть митапы и конференции, курсы и образовательные программы, статьи и другие публикации.

Яндекс
65.1
%
Mail.ru Group
50
%
Raiffeisen Bank
29.5
%
Тинькофф Банк
26.7
%
Сбер
23
%
Альфа-Банк
19.6
%
VK
13.9
%
Miro
10.3
%
Skyeng
8.3
%
Avito
8.2
%
QIWI
6.6
%
Контур
5.1
%
МТС
5.1
%
Wargaming
4.4
%
Rambler Group
4.2
%
Wrike
4
%
Kaspersky
3.9
%
Aviasales
3.6
%
Мегафон
3.6
%
IBM
3
%
HeadHunter
2.3
%
Badoo
2.2
%
Acronis
1.8
%
Ростелеком
1.7
%
Открытие
1.3
%
2ГИС
1.2
%
IVI
1.2
%
Учи.ру
1.2
%
ЦИАН
1.2
%
Билайн
1
%
Home Credit Bank
0.9
%

Оффер какой компании вы бы приняли?

Вам предложили работу и дали возможность выбрать продукт, над которым хотите работать.

Яндекс
57.4
%
Тинькофф Банк
41.1
%
Miro
35.4
%
Mail.ru Group
24.7
%
Сбер
24.3
%
Альфа-Банк
23.3
%
Raiffeisen Bank
21
%
Aviasales
20.4
%
VK
19
%
Skyeng
16
%
IBM
13.6
%
Badoo
13.2
%
Wargaming
11.8
%
Avito
11.7
%
МТС
9.1
%
Kaspersky
8.3
%
ЦИАН
7.9
%
Wrike
7.5
%
IVI
7.2
%
2ГИС
7
%
HeadHunter
6.7
%
Мегафон
5.2
%
Acronis
4.7
%
Контур
4.6
%
QIWI
4.2
%
Ростелеком
4.1
%
Билайн
4
%
Rambler Group
3.6
%
Учи.ру
3.5
%
Home Credit Bank
3.4
%
Открытие
3
%

Ответы собирались с ноября 2020 года по середину января 2021. Аудитория — читатели популярных дизайнерских Телеграм-каналов, групп в Facebook и пабликов ВКонтакте (отдельное спасибо Оди и Ищу дизайнера).

Методология будет совершенствоваться. В 2018 году мы провели такое исследование для внутренних задач Mail.ru Group. В 2019 году опрос доработали, а результаты исследования решили сделать открытыми.

Стало понятно, где наши усилия по обновлению продуктов и развитию команды заметны, а где их не хватает или они не видны снаружи. Главный результат работы продуктовой дизайн-команды — обновлённые и улучшенные продукты.

Но это не всегда быстрый процесс, да и профессиональное сообщество заметит их не сразу. Есть разрыв между этими событиями, и такое исследование подсвечивает его. Отчёт стал хорошим инструментом для фокусирования внутренней работы и публичных активностей.

Исследование: 
Отношение к дизайн-командам